Ultimo aggiornamento: 20.04.2026

Le presenti Condizioni generali di vendita (“Condizioni“) disciplinano la vendita online di vini e altri prodotti da parte di Cantine Ghidossi Sagl, con sede in Via Ronco Regina 7 CH, 6989 Purasca, Svizzera, e-mail: info@cantine-ghidossi.ch, telefono: 079 619 31 33 (di seguito, “Cantine Ghidossi” o il “Venditore“), tramite il sito cantine-ghidossi.ch.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito del Venditore da clienti privati o professionali, salvo diverso accordo scritto.

2. Prodotti

Il Venditore offre in vendita online vini, confezioni regalo e altri prodotti correlati, secondo la disponibilità indicata sul sito al momento dell’ordine.

Le immagini, le descrizioni, le annate, i formati, le etichette e le schede prodotto sono fornite a titolo informativo. Sono possibili differenze non sostanziali legate, in particolare, ad aggiornamenti del produttore, disponibilità di annata, confezionamento o resa cromatica dei dispositivi utilizzati dal cliente.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e si intendono IVA svizzera inclusa, salvo diversa indicazione espressa.

Eventuali spese di spedizione, imballaggio o altri costi accessori sono indicati separatamente nel carrello e/o durante il processo di checkout, prima della conferma finale dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Fa stato il prezzo pubblicato sul sito al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del cliente.

4. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a inoltrare un ordine.

Il contratto di vendita si considera concluso soltanto quando il Venditore conferma espressamente l’ordine via e-mail oppure procede alla spedizione della merce.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, in tutto o in parte, in particolare in caso di:

• indisponibilità del prodotto;
• dati incompleti, inesatti o non verificabili;
• mancato pagamento o sospetto di frode;
• violazione delle presenti Condizioni;
• dubbi in merito all’età legale dell’acquirente o del destinatario.

5. Maggiore età e vendita di alcolici

L’acquisto di prodotti alcolici sul presente sito è riservato esclusivamente a persone maggiorenni.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara sotto la propria responsabilità di essere maggiorenne e legalmente autorizzato all’acquisto di bevande alcoliche.

Il Venditore si riserva il diritto di adottare misure di verifica dell’età prima della conclusione dell’ordine, durante l’evasione dello stesso o al momento della consegna.

Qualora l’età del cliente o del destinatario non possa essere verificata in modo soddisfacente, il Venditore potrà rifiutare l’evasione o la consegna dell’ordine.

6. Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul sito al momento del checkout.

Il Venditore si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento per singoli ordini o di subordinare l’evasione dell’ordine al ricevimento effettivo del pagamento.

In caso di pagamento con carta, TWINT, wallet digitali o altri strumenti elettronici, l’addebito viene gestito tramite i fornitori di servizi di pagamento selezionati dal Venditore.

7. Spedizione e consegna

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine, esclusivamente in Svizzera.

Eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente nel carrello e/o durante il processo di checkout.

Il Venditore non risponde di ritardi imputabili a corrieri, cause di forza maggiore, eventi atmosferici, scioperi, indisponibilità temporanee, errori di indirizzo o altre circostanze fuori dal proprio controllo ragionevole.

Il cliente è tenuto a verificare la merce al momento della ricezione e a segnalare senza indebito ritardo eventuali danni visibili, colli mancanti o anomalie.

8. Riserva di disponibilità

Qualora uno o più prodotti ordinati non siano disponibili dopo l’inoltro dell’ordine, il Venditore informerà il cliente nel più breve tempo possibile.

In tal caso, il Venditore potrà, a propria scelta:

• proporre un prodotto equivalente;
• spedire parzialmente l’ordine, se ragionevole;
• annullare totalmente o parzialmente l’ordine con rimborso dell’importo eventualmente già pagato per la parte non disponibile.

9. Resi e diritto di recesso

Salvo quanto eventualmente previsto in modo espresso dal Venditore per singole promozioni o prodotti, non sono accettati resi per ripensamento.

Una volta concluso il contratto e spedita la merce, il cliente non ha diritto alla restituzione dei prodotti per semplice cambio di idea.

Restano salvi i diritti del cliente in caso di prodotto difettoso, danneggiato o consegna errata, nei limiti previsti dalla legge applicabile.

10. Prodotti difettosi, errori di spedizione e reclami

In caso di prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme all’ordine, il cliente è tenuto a contattare il Venditore senza ritardo, inviando una descrizione del problema e, se possibile, documentazione fotografica.

Ove il reclamo risulti fondato, il Venditore potrà, a propria scelta, sostituire il prodotto, rimborsare il prezzo pagato oppure concedere una riduzione adeguata del prezzo.

11. Conservazione dei prodotti

Il cliente è responsabile della corretta conservazione dei prodotti dopo la consegna. Il Venditore non risponde di deterioramenti dovuti a conservazione impropria, esposizione al calore, alla luce, all’umidità o ad altre condizioni non idonee.

12. Responsabilità

Il Venditore risponde esclusivamente dei danni causati da comportamento intenzionale o gravemente colposo, nei limiti consentiti dalla legge.

Nella misura massima consentita dal diritto applicabile, è esclusa ogni responsabilità per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, mancato guadagno, perdita di dati, mancata disponibilità del sito o ritardi di consegna imputabili a terzi.

13. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali del cliente avviene conformemente all’ Informativa sulla privacy del Venditore, che costituisce parte integrante del rapporto contrattuale per quanto applicabile.

14. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, fotografie, schede prodotto e layout, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza previo consenso scritto del rispettivo titolare.

15. Modifiche delle presenti Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Fa fede la versione pubblicata sul sito al momento dell’ordine.

16. Nullità parziale

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni fossero o divenissero invalide, illecite o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata.

17. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni e tutti i contratti conclusi tramite il sito sono disciplinati dal diritto svizzero.

Salvo foro imperativo previsto dalla legge, il foro competente per ogni controversia derivante da o connessa alle presenti Condizioni, agli ordini o alle vendite effettuate dal Venditore è quello della sede di Cantine Ghidossi Sagl, in Svizzera.

18. Contatti

Per domande, richieste o reclami, il cliente può contattare:

Cantine Ghidossi Sagl
Via Ronco Regina 7 CH
6989 Purasca
Svizzera
E-mail: info@cantine-ghidossi.ch
Telefono: 079 619 31 33